Política de Privacidade

SEGURANÇA| DADOS PESSOAIS E FINANCEIROS

Todas as informações pessoais inseridas em nosso site serão utilizadas para processar a sua compra e serão armazenadas de modo seguro, utilizadas para manter uma comunicação personalizada de acordo com os seus interesses, feito de maneira responsável e com garantia de sigilo e privacidade.

AO ACESSAR A LOJA, FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL OU ENVIAR COMUNICAÇÕES, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Nossa loja conta com tecnologia SSL, um certificado digital que garante que os dados referentes às transações realizadas pelo site jamais serão acessadas por terceiros, por meio de uma área blindada da loja (“https”).

Além disso, os pagamentos são realizados com segurança, comodidade e rapidez em suas transações. Nós não temos acesso às suas informações financeiras.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados compartilhados. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com a gente: [email protected].

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os produtos poderão ser devolvidos e as compras canceladas de acordo com as seguintes condições:

– O produto recebido vier do adquirido em compra.

– Cancelamento: Poderá ser feito em até 24 (vinte e quatro) horas depois da finalização da compra. Caso o pagamento ainda não tenha sido aprovado no momento da compra, esta será cancelada e nenhuma cobrança aparecerá na fatura do comprador.
Caso o pagamento já tenha sido aprovado, e consequentemente debitado em sua fatura do cartão de crédito, será solicitado o estorno da compra. O estorno é feito pelo PAGSEGURO.

– Devolução ou troca: Você poderá cancelar sua compra e devolver o produto ou trocar por algum do mesmo valor e em estoque, em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria e ser reembolsado pelo valor pago. Como cosméticos são considerados produtos de uso pessoal e íntimo, só serão aceitas devoluções de produtos intactos, em sua embalagem original.

– Não será aceito protudo que houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada no momento da entrega. Isso acarretará o custo de envio de um novo produto por parte do cliente.

PAGAMENTOS

Você pode escolher a forma de pagamento que lhe for mais adequada dentre as oferecidas em nosso site ao encerrar seu carrinho. Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e débito online. Todo o processo pode ser realizado na plataforma do site, de forma segura e assegurando a proteção de seus dados e transações.
De acordo com o meio de pagamento escolhido, você obtém nossa confirmação dentro dos seguintes prazos (sempre considerando dias úteis):

– Cartão de crédito: em até 2 dias úteis após o pagamento.
– Boleto: é processado em até 3 dias úteis após o pagamento.
– PIX/Débito online: o pagamento é processo em até 24 horas.

Para outras formas de pagamento, escolha a opção Pagamento Offline e siga as instruções que forneceremos à você! :)

ENTREGAS

Pedidos são colocados na agência dos Correios sempre as sextas-feiras. Quando realizados até quarta-feira, são postados na sexta-feira da mesma semana, após a confirmação do pagamento.

Para quem é de Santa Cruz do Sul, realizamos entregas locais. Entraremos em contato após a finalização da sua compra para combinarmos.

Caso precise receber seus produtos em uma data específica, nos informe e organizaremos para realizar as postagens o mais ágil possível. Informamos o código de rastreio para que você possa acompanhar sua encomenda no site dos Correios.

CONTATO

Qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade, o cliente pode entrar em contato pelas redes sociais ou pelo email [email protected]